Connaissez-vous la définition de l’affirmation de soi (ou assertivité) ?

L’affirmation de soi consiste à n’être “ni hérisson, ni paillasson”, en s’exprimant sans agressivité, dans le respect de l’autre.

C’est aussi la capacité à exprimer ses opinions, ses valeurs, ses émotions, ses besoins, et ses limites. Cette expression peut être verbale ou se traduire au travers d’actes. Elle doit être non-violente, et prendre en compte le cadre de référence de l’autre.

L’analyse transactionnelle et la PNL (Programmation Neuro Linguistique) sont les deux cadres de référence que j’utilise pour accompagner les personnes en quête d’assertivité.

Je prône une affirmation saine qui permet de se respecter soi-même, et de respecter les autres.

Mes clients viennent en séance avec des exemples de situations au cours desquelles ils se sont fait déborder par l’autre. Des situations pendant lesquelles ils n’ont pas osé s’affirmer pour l’une des raisons suivantes :

• Ils n’ont pas voulu blesser l’autre.
• Ils ont cherché à éviter un conflit, une crise, une explication.
• Ils ont voulu éviter de paraître ridicule ou encore agressif, et de révéler ainsi leurs zones d’ombre.
• Ils ont pensé (ou ont voulu faire semblant de croire) que cela ne servirai à rien
• Ils ont eu peur d’en ressortir mal jugés ou dévalorisés (peur du jugement de l’autre)
• Ils se sont sentis inférieur aux autres dans cette situation

Dans chaque cas, une méthode d’affirmation de soi aurait pu leur sauver la mise : la technique DESC

1° Description factuelle de la situation gênante, sans jugement de valeur (que du factuel) :

exemple : “hier matin, en sortant de la réunion, tu m’as dit : ” ton rapport sur la dernière campagne est nul.”

2° Expression de ce que cela a suscité chez vous :

exemple : “lorsque tu m’as dit cela, j’ai ressenti une profonde humiliation.”

3° Proposer une Solution constructive :

exemple : “la prochaine fois que l’un de mes rapports ne te conviendra pas, je te propose d’en parler en tête à tête, et de m’indiquer les pistes d’amélioration possibles.”

4° Mentionner les Conséquences positives que cela aurait sur votre relation :

exemple : “cela me permettrait d’entendre tes remarques sereinement, et de progresser.”

En conclusion, nous vous offrons un exemple d’exercice d’affirmation de soi à pratiquer en coaching :

Parmi les situations suivantes, quelles sont les plus difficiles à vivre pour vous ? Etablissez un classement, et donnez un exemple précis pour chacune d’entre elles :

Faire un compliment – Répondre à un compliment – Emettre une demande claire et directe – Formuler une critique constructive – Répondre à une demande (par oui, non, ou en négociant une solution)

Le coaching de l’affirmation de soi se pratique sur 6 à 10 séances environ.

Lorsque qu’on adopte cette nouvelle attitude dans la vie, c’est comme lorsqu’on apprend à jouer d’un instrument de musique : au début on est maladroit, et plus on s’entraîne, plus on s’améliore. Alors si vous devenez affirmé, vos proches auront du mal à vous reconnaître. Parfois vous leur ferez peur, car ils vous verront aller au devant de situations conflictuelles, tranquillement, sans crainte. Pour les personnes non affirmées, cela peut être inquiétant. En revanche, si vous avez des enfants, vous leur montrerez la bonne voie.

Nota : vous pouvez mesurer sur ce site votre niveau d’estime de soi